Domanda: Cosa posso trovare nell'Indice PA?

Risposta: Nell'Indice sono presenti informazioni sulla struttura organizzativa delle amministrazioni pubbliche, la loro articolazione in unità e uffici sia centrali che periferici, e l'organizzazione delle Aree Organizzative Omogenee relative al sistema di protocollo informatico. Fra le informazioni disponibili si trovano gli indirizzi di posta elettronica certificata attivati dalle amministrazioni e i servizi on-line offerti con i relativi indirizzi telematici di accesso.

Domanda: Cosa sono le Aree Organizzative Omogenee (AOO)?

Risposta: Le AOO rappresentano l'evoluzione degli uffici di protocollo delle amministrazioni pubbliche. Esse sono le vie principali per instaurare rapporti con le amministrazioni e rappresentano i canali ufficiali per l'invio di istanze e l'avvio di pratiche amministrative. Con l'introduzione del protocollo informatico, ad ogni AOO è associata una casella di posta elettronica certificata definita istituzionale. Tale casella costituisce il punto di accesso telematico a cui inviare documenti elettronici diretti all'amministrazione ed offre la garanzia della ricezione di quanto ad essa inviato.

Domanda: Come posso effettuare ricerche sull'Indice PA?

Risposta: Sono disponibili tre modalità per la ricerca delle informazioni all'interno dell'Indice:
1. utilizzando il campo cerca presente su tutte le pagine del sito, inserendo una o più parole chiave da ricercare fra i nomi delle amministrazioni accreditate e degli uffici ed unità presenti;
2. attraverso la ricerca alfabetica, selezionando la lettera dell'alfabeto con cui inizia il nome dell'amministrazione cercata e, quindi, individuandola nell'elenco risultante;
3. con la ricerca per territorio, attraverso la quale è possibile anche impostare parametri avanzati che consentono una maggiore precisione della ricerca.

Domanda: Come posso accedere ai dati pubblicati sull'Indice PA?

Risposta: Sono disponibili due modalità per l'accesso ai dati pubblicati:
1. attraverso l'interfaccia web browser, utilizzando le funzionalità offerte da questo sito;
2. attraverso il protocollo standard LDAP. Questa modalità è riservata per l'accesso da parte di applicazioni e sistemi automatizzati che hanno necessità di consultare i dati presenti nell'Indice PA come, ad esempio, i sistemi di protocollo informatico.